以退为进,赢得对方的信任
在求人办事的过程中,有时候我们正面相求或者据理力争说这样做的好处,不如“以退为进”更能打动人心。很多时候,我们过分强调自己的目的,过分坚持自己的想法并不一定能够取得预想的效果,相反,如果采取一种“退”的策略,有时反而更容易达到目的。
某镇的镇政府秘书有个计划要实施,必须经书记同意。对于这个计划,镇长是比较愿意的,并同意帮助秘书劝说书记。当他们到了书记的办公室,秘书做了大致的陈述后,书记思考片刻,就向镇长:“你觉得这个计划如何?”而镇长的回答却令秘书很失望:“还应当再探讨一下!”镇长明明答应支持秘书,为什么变了呢?于是书记只答应“我再考虑一下”,这样计划当时就没有通过。“镇长怎么这样呢”,秘书心里嘀咕着。
几天来,秘书心里一直不是滋味。过了一个星期,让秘书感到意外的是,书记同意了他的计划。原来镇长在他们交谈后,说服了书记。试想,假如镇长和秘书一起说服书记,书记会做什么决定还不得而知。
很多时候,我们在拜托别人帮忙的时候,总是一个劲地想说服对方,让对方接受我们的请求,对方反而会有些不情愿,因为很多人都会有种怀疑精神,凭什么你说好我就一定要相信呢,反而会觉得你一个劲地说好是不是为了掩饰什么呢?
有一次,在费城举行宪法会议的时候,会议中分为赞成派和反对派,讨论相当激烈。由于出席者有着人种、宗教等方面的差异,利害关系各异,因此会议充满了火药味和互不信任的气氛。出席者的言辞都非常尖锐,甚至还有人身攻击。
眼看会议即将决裂,在这个时候,持赞成意见的富兰克林适时地站了出来,他不慌不忙地对人们说:“事实上,我对这个宪法也并非完全赞成。”
此话一出,会议纷乱的情形立刻停止了,反对派人士都用怀疑的眼光看着富兰克林。富兰克林停了一会儿,继续说道:“对这个宪法,我并没有信心,出席本会议的各位,也许对这些细则还有些异议,但不瞒各位,我此时也和你们一样,对这个宪法是否正确抱有怀疑态度,我就是在这种心情下来签署宪法的......”天时,双做行设经富兰克林这一说,反对派的激动和不信任态度终于平静下来,他们反而想让时间验证一下它是否正确,这样,美国的宪法终于顺利通过。
对于一件事情,如果一味地强调好的一面,那么对方对于你所说的话,就会存有不信任的潜在心理。这时不如利用人类潜在的“逆反心理”,采取以退为进的方法来取得对方的信任。富兰克林就是利用了这个技巧,先说一些对自己不利的话,使对方产生了信任感,再顺势达到自己的目的。
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