“我也知道两家是不能直接改变目前的现状,因为任何一个小小的改动,换来的都是逐渐高昂的成本,但我们不能已经发现问题却不去解决。”
“既然原料环节改动不了,那我们就要去扭转消费者的看法,每个人看事物都有两面性,有好的一面就会有坏的一面。”
正准备说下去的简单,被已经听上头的小鹿咖啡的员工打断说道:
“我明白简总的意思,是要把好的面去放大,坏面去缩小,对吧?”
简单抬眸看去,认可的点点头。
“说的很好,请你下次不要再说了!”
“开个玩笑,说的很对,但又不完全对,我们要做的不是去缩小坏面,而是让他清楚明白的摆在那里,让所有人都看的清楚!”
此话一出,会议室里响起交头接耳的声音,趁他们自己在那瞎猜思,简单端起桌子上的水杯喝了一口。
嗓子稍微舒服了一点,简单轻轻拍手,让众人的注意力重新回到自己身上。
“我知道各位可能不太理解我说的意思,但请你们记录好,认真听下去。”
“两家这些年对于社会的慈善捐助事业是有目共睹的,真金白银的回报社会,这也造就了良好的口碑。”
“但是,要知道好人做多了会是什么下场,各位都可能听说过一句话,一辈子的好人做了一件坏事就会不得原谅,但一辈子的坏人做了一件好事就会得到认可。”
“当然我不是让各位停止慈善事业,我要说的是,人有人的形象,企业有企业的形象,如果把一家企业当成人去运营,问题就会迎刃而解。”
“刚才说过,两家口碑都很不错,所以我们要做的就是把自身的不足,光明正大展露出来,但我们又不能直接去宣传自己的毛病,所以就需要人来去运营,让企业变得真实一点。”
“通过运营账号,以开玩笑的口吻互相去diss对方,把对方的缺点暴露出来,本来的确就有的问题,随着时间一长,这些小问题也会变得见怪不怪。”
“同时有之前的善举在,众人的接受度也会变高,再通过我们的带动,各家消费者也会为自己喜欢的企业说话。”
“就比如,雪王一根甜筒才卖我两块,柠檬水才卖我四块,而且国家有事他还都捐了,他用料便宜点怎么了?”
“小鹿咖啡也为了救助灾情捐了那么多钱,还是国产企业,他冰块多点又怎么了?”
“这样一来不仅能拉近品牌与消费者之间的距离,会让企业变得更真实,就像人一样,他都做了那么多好事了,有点小毛病怎么了?”
“同时用户黏性也会随之提高,在我们的运营下还会发生小鹿的用户去雪王消费,雪王的用户去小鹿消费,不仅不会流失,还会增长用户群体。”
“现在互联网的环境大家也都清楚,都比较喜欢看热闹,在我们运营下左手打右手,热度起来后也能带动围观网友去两家门店进行消费!”
接着又是一番长达二十多分钟,有理有据的言论,直把两家公司的领导员工听的频频点头。
在简单把一些运营的手法思路,大概的讲了讲后,雪王冰城派来的经理重点的提问道:
“这种运营真的不会引起反感吗?需不需要我们自己也参与进来?”
好家伙,你们要是自己参与进来我还整哪门子的钱去。
“这就涉及到一个尺度问题了,而且我们要的是全民一起参与,并不是官方号一直参战,我们只是带动作用!”
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